Как меня обманул риэлтор

18.10.2018

В прошлом году я с семьёй переехал в новую квартиру, а старую решено было сдать в аренду. Самостоятельно заниматься этим вопросом не было времени, поэтому я решил обратиться к услугам риэлтора — благо объявлений предостаточно.

Квартира была в хорошем состоянии, но без мебели. Я решил просто отдать риэлтору ключи, и пусть занимается всем сам. Нашёл в интернете объявление по типу «качественно-быстро-недорого», созвонился и встретился с человеком. Особенно не перебирал, да и не думал, что вообще возможны проблемы. Риэлтор произвёл благоприятное впечатление — такой представительный парень с портфельчиком. Мы составили договор, и он заверил меня, что вскоре найдёт клиентов.

Сразу скажу, что в договор я не вчитывался и в подобных делах вообще не разбирался, поэтому просто понадеялся на человека.

Я ждал примерно неделю — звонков от риэлтора не поступало. Квартира, которую я хотел сдать в аренду, была далеко, времени поехать туда у меня не было. В конце концов, я позвонил агенту сам. Он сообщил, что люди приходили смотреть жильё, но до сих пор не решились его снять. Также он сказал, что ему необходимо уехать, и заниматься моим делом он больше не сможет. Мы встретились, и я забрал ключи.

Однако спустя пару дней мне позвонил незнакомый человек с вопросом, когда же я планирую заключать с ним договор аренды. Я был серьёзно удивлён, но этот человек рассказал, что смотрел мою квартиру, она ему понравилась, и риэлтор пообещал свести нас. Забегая вперёд, скажу, что подобных звонков у меня было еще три. Как оказалось, риэлтор приводил людей на осмотр и брал с них деньги за оказание своих услуг.

Люди требовали, чтобы я вернул им деньги, обвиняли меня в сговоре с риэлтором. Сам он либо не отвечал на звонки, либо говорил, что все условия договора выполнил.

Пару недель мой телефон терроризировали несостоявшиеся арендаторы. Я уже предлагал было просто заключить договор, но доверять мне никто не хотел — требовали только вернуть деньги. Со временем мучить меня, конечно же, перестали, но впечатления остались не самые положительные, да и искать арендаторов в итоге пришлось самостоятельно.

Что мне сказал по этому поводу юрист?

С юридической точки зрения такому риэлтору сложно предъявить законные претензии — подобные лица хорошо подготовлены в правовом смысле. Всё дело в нормах заключённого между арендодателем и риэлтором договора: агент не гарантирует сдачи жилья, он просто оказывает консультационные услуги.

С потенциальными арендаторами такая же ситуация — даже при наличии документа об оплате придраться к риэлтору сложно, т.к. оплата производится за оказание консультационных услуг. С точки зрения закона у подготовленных к таким нюансам лиц всё в порядке.

Что я могу посоветовать, чтобы не попадать в такие ситуации?

В данной ситуации виноват, прежде всего, я сам — нужно было внимательнее отнестись к договору и не вверять квартиру первому встречному. Так что главный мой совет — не ждите, что всё сделают за вас! Лучше самостоятельно вникайте во все процессы, связанные с арендой и документами.

Помните, риэлторы оказывают только консультационные услуги и не гарантируют сдачи жилья!

Посоветовать могу следующее:

  1. Ищите арендаторов сами. Привлекайте друзей, используйте социальные сети и специализированные сайты. (Прим. от Моники: подробнее о том, как сдать квартиру без посредников, вы можете узнать из нашего блога).
  2. Нет времени показать квартиру самостоятельно? Попросите родственников или знакомых сделать это за вас. Если жильё понравится арендатору, вы всегда успеете договориться о встрече в удобное время. К тому же, вы будете чувствовать себя комфортнее, доверяя квартиру знакомым.
  3. Никогда не оплачивайте услуги посредников наперёд! Платите только за то, что уже получили. На практике арендодатель вообще не оплачивает услуги посредников — их оплачивает арендатор в момент заключения сделки.
  4. Внимательно изучайте договоры, которые подписываете. Это касается как договоров с риэлторами, так и договоров найма. Внимательность убережёт вас от неприятных неожиданностей.

Удачи при сдаче!